no se visualizan los mails enviados en la bandeja de salida de out

los mensajes enviados no se visualizan en la carpeta de enviados del outlook.
Sin embargo si accedemos por OWA si que están. Es más si hacemos una búsqueda
en la bandeja de enviados y buscamos un espacio en blanco se muestran todos.
¿qué ha podido configurar esta persona para que por defecto no se muestren?
Creando en otro equipo/outlook un nuevo perfil para este buzón de exchange
sigue ocurriendo.
Gracias!