no sale ventana

Estimados listeros, nuevamente con un problema que no se como resolver,
verán: cuando doy click en boton derecho sobre una unidad (C, F, G, o unidad
extraible) y después selecciono "formatear", me debería salir una ventana
que dijera eso de formateo en fat 16 o 32 o NTFS etc, pero no sale
absolutamente nada.

Máquina con winxp home SP2, antivirus actualizado, sin espias, ¿alguno de
Ustedes sabe que me falta? o que necesito para que me pueda formatear una
unidad (sobre todo extraible).

saludos

Octavio