No puedo instalar la impresora

Todo inicia bien con el cd, pero cuando llega a la seccion de "instalar", aparece este aviso; "Cola de impresion:no se puede iniciar el servicio porque esta deshabilitado o porque no tiene dispositivos habilitados asociados a el". hace algun tiempo puse el programa de TUNEUP,y me sugiere optimisar mi maquina y le puse que si,tengo que hacer algun ajuste? ya el tuneup lo desinstale, que puedo hacer?

GRACIAS DE ANTEMANO A QUIEN ME CONTESTE

SU AMIGO; DAVID