no puedo instalar el software de mi impresora

Buenas, les comento tengo un impresora multifuncion hp deskjet F380, la cual
intento instalarles los software al principio todo bien pero llega a un punto
y me manda error y no instala, les comento bien todo como paso espero que no
los confunda.
1. tenia una Plll la cual se me quemo casi todo el rigido de inicio, la
fuente, la reegrabadora, un lio, pero por suerte los otros 2 rigidos de 80gb
no les paso nada, en esa no tuvo problemas al instalarle el software todo
bien, me andaba.
2 luego de un tiempito compre esta que estoy usando ahora que es una P-IV de
3.20ghzs 3.20ghzs y 1.50MB ram, que cuando la compre tenia el WIN vista, que
sera muy nuevo y muy lindo pero, que no me servia si no podia instalar mis
programas y otras cosa ya que me decia a cada rato que no hera compatible con
nada asi que lo lleve a que lo quitaran y le instalaran el WIN XP sp2, y
ahora no puedo instalarle el software de la impresora, ¿que puede ser?,
¿tiene solucion?, y disculpen si esta algo confusa mis preguntas, espero que
puedan darme una mano.
y aparte podrian decirme si el anti-virus que tengo es bueno.

Kaspersky anti-virus 6.0, y si por hay es este el que me genera problemas,
igualmente ahora lo tengo apagado, es bueno este anti-virus, lo puedo
encender sin que me genere problemas, no interfiere en internet, no me pone
mas lenta la computadora.

Desde ya muchas gracias y perdon por las molestias.