No puedo desinstalar un programa

He instalado dos programas relativos a mi movil, una para editar imagenes
y
otro para plantillas MMS, relacionados a su vez con Bluetooch. Al final de
las dos instalaciones me ha ocurrido lo mismo: el programa de instalacion
me
informa de que se debe reiniciar el sistema, acepto, me dice que se estan
desinstalando los archivos temporales y se queda ahí, no se reinicia el
sistema y el instalador no se cierra en la barra de inicio. No se le puede
tocar para cerrarlo, con lo que opto por reiniciar desde el menu de inicio
y
aparece la ventana que te dice que el programa no responde, por lo que le
doy
a "Finalizar programa" y reinicia. El resultado es que ninguno de los dos
programas funciona, y a la hora de querer desinstalarlos desde
"agregar/quitar programas" no puedo, aparece una ventana en la que se me
avisa de que no se encuentra una cadena que permite su desinstalacion, la
cual, en este punto,queda detenida. ¿Que hago?, ¿utilizo algun programa
para
desinstalarlos?,de ser así, ¿que programa?. Por que lo de meterme en
asuntos
como el registro y cosas así como que no me va.
Emilio