No puedo cambiar programa por defecto para ver imagenes

Hola amigos:
Soy nueva usando el XP, y el Professional especificamente. Tengo un dominio
NT con algunas máquinas de usuario en XP Professional.
Hay una máquina que cuenta con todas las actualizaciones del sistema
operativo (windows update) y office 2000 Professional sp 3 (office update),
pero por algun motivo el usuario no puede abrir los adjuntos jpg que le
llegan a su correo (MS Outlook 2000) , y tampoco puede grabarlos en el disco
por que da error pero si hago estas operaciones con el usuario de
Administrador lo hace sin problemas. He probado a cambiar el programa que
debe usar para abrir los archivos jpg, jpeg, jpe por el Internet Explorer.
Lo hace para el usuario de Administrador pero con la sesión del usuario
sigue con el programa original y tampoco me permite cambiarlo. Qué puedo
hacer por favor?
Muchas gracias de antemano por sus colaboraciones,
Patty