no puedo apagar el ordenador

gemma formulated the question :

no puedo apagar el ordenador,no responde,como puedo
desconectalo

tal vez la bios no cumple con la norma ACPI o APM o lo soporta mal. Ve
a Inicio / Ejecutar devmgmt.msc Busca en Dispositivos del sistema si se
referencia a dichas normas. Si no es así, debes actualizar la bios.

También puede que tengas mal configurado el apartado Energía.
Propiedades de pantalla / pestaña Protector de pantalla / boton
Energía. Revisa ahí que todo esté correcto.

Saludos
Caterpillar 1.0