no puedo apagar el equipo

jose formulated the question :

se bloquea en la pantalla:windows se esta cerrando

antes de cerrar revisa en el Administrador de tareas cuales son los
procesos abiertos, trata de identificar al culpable de la
demora/cuelgue o ve cerrando los sospechosos hasta que encuentres al
culpabley de allí nos avisas cual ha sido para tenerlo en cuenta
;-)

Saludos
Caterpillar 1.0