No puedo abrir archivos adjuntos

al tratar de abrir un archivo .rtf me aparece:

no se puede crear el archivo: fax.rtf haga click en el boton secundario en
la carpeta donde
desee crear el archivo y elija propiedades en el menu contextual para
comprobar sus permisos
en esa carpeta

es una pc dentro de un dominio, y el usuario esta agregado en la pc con
permisos de administrador

que podre hacer? tips ? ayudas, sugerencias,,,,

Gracias de antemano
Ruben valdez
Mty, NL