No funciona el marcar como SPAM

Buenos dias
Tengo un problema con la carpeta de Correos no deseados. Cuando recibo un correo que no quiero volver a recibir, le doy al botón derecho y agrego al remitente a la lista de remitentes bloqueados, pero en algunos casos, la próxima vez que recibo un correo de ese remitente no lo mueve a ninguna carpeta y me lo deja en la bandeja de entrada.
¿Alguien me puede ayudar?
Gracias de antemano
Juan Manuel Fernandez