no apaga el computador

Mira en dias pasados coloque en mi computador un programa
para spyware , y a partir de eso mi computador apagaba e
inmediatamente encendia.
Hasta que al tercer dia ya no me volvio a apagar.
Uno marca Inicio luego apagar. Posteriormente elige entre
opciones de Apagar,rreiniciar y suspender.
Cuando marco Apagar queda totalmente bloqueado.
Te agradezco la colaoracion.
Andres