mas ayuda

Hola Celia, prueba una cosa:
Descargate este programa:
http://www.xblock.com/download/xcleaner_free.exe
Se llama x-cleaner, es gratuito.
Tiene varias pestañas, selecciona "cleaning", luego abajo pincha en "select
all", y luego en "Start cleaning", esta version gratuita tiene muchas
opciones "capadas" pero no esta mal el programa, tambien tienes que ir a la
pestaña "expert" y pinchar en "clear automatically starting programs" y en la
ventana que se abre, busca alguna entrada con el nombre de alguno de los
programas que te infectan, le pulsas dos veces, te pregunta si lo quieres
borrar, y le dices que si, pero si no entiendes un poco, casi mejor no toques
nada y busca alguien que sepa lo que puede borrar de esa lista, sino la
puedes liar buena