Información del Sistema

Podría deberse a algún virus. ¿Lo has descartado?

"maria castejo" escribió en el mensaje news:028701c54112$6ca55b00$
Por favor, necesito ayuda urgente. Cuando voy a
heramientas del sistema y clic en información del sistema
se me abre la ventana de información y en la parte de la
ventana que debería aparecer la información me pone
textualmente:
NO SE PUEDE RECOPILAR LA INFORMACIÓN
NO SE PUEDE TENER ACCESO AL SOFTWARE DE INSTRUMENTAL DE
ADMINISTRACIÓN DE WINDOWS. LOS ARCHIVOS CORRESPONDIENTES
NO SE ENCONTRARON O FUERON MOVIDOS"
Tengo instalado windos xp pro.
Gracias !!!!!!