inestabilidad en internet

vereis tengo xp prof. adsl (telefonica con router)
con la instalacion de telefonica se pusoun controlador de
adsl que con cierta frecuencia me informa que ha cambiado
mi configuracion de adsl y incluso alguna vez me dice que
he perdido conexion y todo ello sin que yo haya echo
nada...
que puede ser;
el propio kit de instalación???
un virus???
un ataque externo???
un programa que varia la conexion sin informarme???

gracias a todos por la ayuda