hotfixes

Hash: SHA1

Son parches centrados en problemas muy específicos. Efectivamente resuelven
los problemas a los que van enfocados aunque en ciertas ocasiones originan
alguno nuevo. Los hotfixes no están tan probados como las actualizaciones
generales, los service packs o los paquetes acumulativos de actualizaciones
(traducción muy personal de Update Rollups). No se consideran tan estables
como éstos, por eso Microsoft recomienda esperar a la próxima actualización
pública (Service Pack, Update Rollup...) que lo contenga. Si un problema
requiere una solución urgente y sabes que el hotfix lo va a resolver porque
así está documentado, pídelo y da como referencia el número del artículo de
la Knowledge Base.

Normalmente el único coste para el que llama es el de la propia llamada de
teléfono. Otra cosa distinta es que llames al servicio de soporte técnico,
expliques que te sucede tal o cual cosa y, tras varias preguntas y
respuestas, acaben diciéndote que la solución es el hotfix del artículo
123456 (ejemplo ficticio). Por lo general, las consultas de soporte técnico
de Microsoft *no* son gratuitas.

Ramón Sola / / MVP Windows - Shell/User
Para obtener la dirección correcta no hacen falta los sellos.
Por favor, usar el correo sólo para cuestiones ajenas a los
grupos de noticias, gracias.

Cuentan que "Ramon" escribió en el
mensaje news:081501c55801$c460d8a0$ lo siguiente:

Como es que hay hotfixes escondidos que hay que pedir a
Microsoft por telefono? Son gratuitos? Para que sirven?

Esa es mi duda