Tengo un portatil Dell , inspiron 1525 nuevo con Windows Vista home premium.
Cada vez que abro Excel , me sale una ventana emergente que dice "Microsoft
excel dejó de funcionar . Windows identificará el problema". Aveces reinicia
el programa, otras lo cierra definitivamente.
Al cabo de una semana , me salió otra ventana que decía: "al parecer este
programa falla constantemente, siga las instrucciones para resolver el
problema" dí click en el enlace , que me llevó al sitio de microssoft, allí
se me dieron instrucciones para permitir que office baje actualizaciones
automáticas. Ha pasado una semana y excel sigue fallando constantemente.
En el asistente de problemas y soluciones, me dicen que baje las
actualizaciones para el bluetooth ( de la empresa Broadcom Corporation), ya
las he bajado y los problemas persisten.
También he descargado todas las actualizaciones del sitio de asistencia
técnica de dell.
¿qué puedo hacer para que el bluetooth ( que aparentemente es el que causa
los problemas con excel) deje de interferir con el programa?
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