Es cierto?

21/09/2003 - 20:44 por carlos lasarte | Informe spam
el dia 20-09-2003 postee este mensaje en microsoft.aplicaciones, no
recibiendo contestacion o sugerencia, decidi consultar a msn, y me han
contestado con el mensaje que al final de este post podeis leer que he
copiado, ¿es cierto que la actualizacion de msn explorer y msn 8 de pago no
sea compatible con sistemas de NT como me dice el soporte tecnico? mi equipo
supera los requisitos exigidos para la instalacion.

COPIO:

mediante el disco original de xp y a traves de agregar componentes de
windows, he instalado el msn explorer, una vez instalado lo he ejecutado y
he picado mi cuenta, y me sale la nueva actualizacion del programa, he
aceptado y se ha descargado, !! pero a mitad de la instalacion me vale una
ventana diciendome, "error de copia" el programa no puede copiar el archivo
mail.mar, elija otra ubicacion y tambien otros como dwintl.dll, license.txt
etc
lo natural es que lo instale automaticamente y sin problemas, alguna idea en
este tema?
sabeis algun link para resolver los problemas de instalacion

un saludo
carlos lasarte

Estimado Carlos:
Gracias por escribir a MSN Explorer.Nos complace atenderle.
Por favor referente a su consulta le pedimos sea tan amable de revisar los
requisitos del sistema
Su equipo debe cumplir los siguientes requisitos para poder instalar MSN®
Explorer:
Procesador Pentium 90MHz o superior
16 MB de RAM como mínimo
170 MB de espacio disponible en el disco duro para la instalación
(tras la instalación sólo se utilizarán 60MB como máximo)
Módem de 28.8 KBps o superior
Microsoft® Mouse o un dispositivo señalador compatible recomendado
VGA o tarjeta gráfica de resolución superior
Un mínimo de resolución de 800x600 recomendada
Microsoft Windows® 95 ó 98, Windows ME, Windows 2000 o Windows XP
Lamentablemente, MSN Explorer no es compatible con ninguna versión del
sistema operativo Windows NT. Ahora bien, es posible que más adelante la
proporcionemos.

Regularmente analizamos todos los comentarios de nuestros clientes y los
tomamos como base para preparar nuevas mejoras.


Me despido,
Karolina Madrigal J.
Soporte Técnico de MSN Explorer
 

Leer las respuestas

#1 Raul Serrano [MS MVP]
21/09/2003 - 20:49 | Informe spam
Te estan pidiendo que repases que cumples con los requisitos minimos y sobre
el SO incompatible, se refieren a Windows NT4
Para Windows 2000 y XP no deberia haber problema

Sobre el mensaje de error concreto que te indica, lo siento pero no te puedo
ayudar.
Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows XP



"carlos lasarte" escribió en el mensaje
news:
| el dia 20-09-2003 postee este mensaje en microsoft.aplicaciones, no
| recibiendo contestacion o sugerencia, decidi consultar a msn, y me han
| contestado con el mensaje que al final de este post podeis leer que he
| copiado, ¿es cierto que la actualizacion de msn explorer y msn 8 de pago
no
| sea compatible con sistemas de NT como me dice el soporte tecnico? mi
equipo
| supera los requisitos exigidos para la instalacion.
|
| COPIO:
|
| mediante el disco original de xp y a traves de agregar componentes de
| windows, he instalado el msn explorer, una vez instalado lo he ejecutado y
| he picado mi cuenta, y me sale la nueva actualizacion del programa, he
| aceptado y se ha descargado, !! pero a mitad de la instalacion me vale una
| ventana diciendome, "error de copia" el programa no puede copiar el
archivo
| mail.mar, elija otra ubicacion y tambien otros como dwintl.dll,
license.txt
| etc
| lo natural es que lo instale automaticamente y sin problemas, alguna idea
en
| este tema?
| sabeis algun link para resolver los problemas de instalacion
|
| un saludo
| carlos lasarte
|
| Estimado Carlos:
| Gracias por escribir a MSN Explorer.Nos complace atenderle.
| Por favor referente a su consulta le pedimos sea tan amable de revisar los
| requisitos del sistema
| Su equipo debe cumplir los siguientes requisitos para poder instalar MSN®
| Explorer:
| Procesador Pentium 90MHz o superior
| 16 MB de RAM como mínimo
| 170 MB de espacio disponible en el disco duro para la instalación
| (tras la instalación sólo se utilizarán 60MB como máximo)
| Módem de 28.8 KBps o superior
| Microsoft® Mouse o un dispositivo señalador compatible recomendado
| VGA o tarjeta gráfica de resolución superior
| Un mínimo de resolución de 800x600 recomendada
| Microsoft Windows® 95 ó 98, Windows ME, Windows 2000 o Windows XP
| Lamentablemente, MSN Explorer no es compatible con ninguna versión del
| sistema operativo Windows NT. Ahora bien, es posible que más adelante la
| proporcionemos.
|
| Regularmente analizamos todos los comentarios de nuestros clientes y los
| tomamos como base para preparar nuevas mejoras.
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| Me despido,
| Karolina Madrigal J.
| Soporte Técnico de MSN Explorer
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