Errror con Word 2000 y Windows ME

Hola:
¿Y el error no será en el módulo Officeav.dll? ¿Tiene instalado Norton Antivirus? Que
deshabilite el plug-in para Office que incorpora Norton (suele estar por opciones /
miscellanea o similar) ¿sigue sucediendo el error?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
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"Francisco Rueda" escribió en el mensaje
news:
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Mi hermano tiene un portatil con WME y Office 2000. Cuando abre MS Word le sale el
siguiente error:

"Winword provocó un error en Officeau.dll. Winword se cerrará"

Se pulsa el botón de cerrar de ese mensaje y abre bien MS Word. Pero cuando se va
al menú Archivo/Abrir le sale el siguiente error:

"Winword provocó un error en Kernel32.dll. Winword se cerrará"

Y esta vez si que se cierra de verdad. La única forma de abrir un archivo es irse a
la carpta donde se encuentra el archivo y hacer un doble clic sobre él para a
brirlo.

¿Cómo puedo arreglar esos errores?

Gracias anticipadas