Error a tratar de agregar una impresora

Cada ves que trato de instalar una impresora esta no se
instala, al darle click a "instalar impresora" el mouse so
convierte en reloj por 5 seg y despues no pasa nada. No
aparece ninguna impresora instalada, ni el fax.

Nota curiosa al darle imprimir en cualquier pagina web, o
archivo presenta el error: "Error al realizar esta
operacion.", pero al darle imprimir em microsoft office
aparecen las impresoras e imprime, pero no em IMPRESORAS Y
FAXES no aparece instaladas y no puedo imprimir de otro
programa o software.

Despues de varios intetos de que los oportistas de windows
me ayudaran formate la pc instale windows xp, el office,
baje las acutalizaciones y hasta el momento todo estaba
bien, podia ver la impresoras y agregar y eliminarlas,
despues de bajar todas las actualizaciones ocurrio otra
vez el problema no puedo ver las impresoras pero estan
instaladas, la unica forma de imprimir es poner la opcion
para seleccionar las Impresoras, si lo doy imprimir para
que lo haga el la default me sale el error "error al
realizar esta operacion", trate de instalar o por lo menos
ver las impresoras metiendome por la red, por ejemplo mi
computadora se llama jonathan entonces le di \\Jonathan, y
selecione impresoras y faxes, pero aun asi no vi las
impresoras instaladas, trate de agragar una por aqui y me
dio el error "rundll32.exe - No se encuentra punto de
entrada: No se encuentra punto de entrada del
procedimiento CMP_WaitNoPendingInstallEvents en la
biblioteca de vinculos dinamicos CFGMGR32.dll", mi afan es
porque necesito agragar un tipo de papel por medio
de "Propiedades del servidor" y al darle click no pasa
nada se queda en stan by por 3 seg y despues si respuesta.

Solicito me ayude ya que no puedo estar formateando la pc
a cada momento y cada vez que bajo las actualizaciones de
windows este error me aparece.