Error al intenar instalar wmp 10 y wmp 11

En wmp 10 no puedo ver videos (ninguno, ni siquiera las visualizaciones
predeterminadas del reproductor) y tampoco funcionan la opción 'pantalla
completa' está sombreado el botón.
Tampoco puedo reinstalar el wmp10 porque no puede completar la instalación.
Cuando quiero instalar el wmp 11 me sale el siguiente error (del que no
encuentro una solución):

http://www.microsoft.com/windows/wi...&mpver.0.5721.5146&id=c00d2afb&contextid040&originalid€070005

¿Alguna sugerencia para solucionarlo?