error al instalar el SP2 y no me deja

monic has brought this to us :

al intentar instalar me da un error en atapi.sys y me
permite cancelar o reintentar. si le doy reintentar sigue
dandome el error y si cancelo no se instala el SP2.

podeis ayudarme?

gracias a todos

De JM Tella Llop:

* Al instalar SP2, da un error que el fichero atapi.SYS está en uso, y
nos
saca una ventana donde nos muestra las opciones de "Reintentar" o
"Cancelar".

Si damos a la opción de "Cancelar" se cancela la instalación, no
pudiendo
instalar el SP2. Si damos a "Reintentar", el mensaje se repite y no
podemos
instalar.

Es problema surge por dos posibles motivos:

1) Controlador RAID no certificado que maneja mal los dispositivos
atapi.
Este caso indica, que independientemente de que usando este TIP podamos
instalar, debemos tener presente que tenemos un controlador inválido y
por
tanto deberemos actualizarlo o al menos, ser consciente de posibles
errores
y muy graves, con pérdidas de datos en el disco duro.

2) O bien, por tener instalado software de grabacion de CD's el cual
nos
instala unidades virtuales de CD.


SOLUCIÓN
Cuando nos saque dicha ventana de "Reintentar" o "Cancelar", abrimos
una
consola de comandos (cmd.exe) y ejecutamos:

cd \windows\sustem32\drivers
ren atapi.sys *.sy

A continuación, y sin cerrar la ventana de comandos, damos al botón de
"reintentar" y veremos que la instalación continúa. Inmediatamente
volvemos
a la ventana de comandos y ejecutamos:

ren atapi.sy *.sys

Y la instalacion se realizará ya sin incidencias.