error al guardar

23/11/2009 - 17:44 por Lidia | Informe spam
Buenas tardes,

al guardar un documento de word en Office 2003, me sale un error:

"Norton plug-in office ha generado un error"

No tengo instalada Norton en este ordenador y no aparece nada parecido en la
lista de programas instalados. He probado a desinstalar y volver a instalar
las Office y sigue dado el mismo error.
¿alquien sabe que puedo hacer?
Saludos,
Lidia.
 

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#1 Pedro Fraile - AIC
24/11/2009 - 18:08 | Informe spam
Hola Lidia,
¿Que sucede si tratas de Abrir por ejemplo Winword con la tecla CTRL
pulsada?
Esto te abre Winword en modo a prueba de fallos, por lo que te desactiva
complementos y ahí podrías ver si te funciona OK o se sigue dando el mismo
fallo.

Te aconsejo incluso, que desde el Inicio de Windows / Ejecutarescribas
la palabra: msconfig y pulses <Enter> de esta forma accederás a los
programas de iniciomi consejo es si no reproduces el fallo con Winword
en modo seguro, es que deshabilites todo lo que haga referencia a Norton o
programas residentes en memoria al iniciar el Sistema Operativo.

Está claro, que hay algún controlador que está interfiriendo con Office,
mira también si te pasa con todos los documetnos o si solamente te pasa con
este en concreto.

Espero haberte ayudado.

Pedro Fraile - AIC

"Lidia" escribió en el mensaje de noticias
news:
Buenas tardes,

al guardar un documento de word en Office 2003, me sale un error:

"Norton plug-in office ha generado un error"

No tengo instalada Norton en este ordenador y no aparece nada parecido en
la lista de programas instalados. He probado a desinstalar y volver a
instalar las Office y sigue dado el mismo error.
¿alquien sabe que puedo hacer?
Saludos,
Lidia.

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