error al ejecutar MP3

Hola amigos del foro estoy teniendo un problema con el Windows Media y no
logro resolverlo. Resulta que cuando intento ejecutar algun tema mp3 ( nose
si ocurre con otros formatos) me da el siguiente mensaje:
"El reproductor de Windows Media ha encontrado un error desconocido".
Ya lo he desinstalado y vuelto a instalar pero me sigue dando error.

al querer escuchar un CD de audio sin comprimir se escucha normalmente sin
problemas.

No se que puedo hacer para corregir este error, desde ya muchas gracias a
todos.