el ordenador se bloquea

Inicio>Ejecutar y tecleas "msconfig" sin comillas. Vete a la pestaña "Inicio" y desmárcalo todo. Ten en cuenta que esto deshabilitará el antivirus y el firewall, así que lo mejor es que desconectes el cable que te conecta a Internet. Observa el ordenador a ver qué pasa.

escribió en el mensaje news:165301c519a9$0c273270$
tengo windows xp y de un tiempo a esta parte llega un
momento en que el ordenador se queda completamente
bloqueado, el ratón no puedo moverlo (es óptico conectado
a puerto ps2) y no puedo hacer nada. Ninguna combinación
de teclas me permite hacer nada y la luz del disco duro
aparece iluminada de modo que parece que está haciendo
algo pero me es imposible saber que es porque ni siquiera
pulsando control+alt+supr consigo ver los procesos en
marcha, ninguna tecla funciona. Mi única solución es
rebotar y el problema se soluciona hasta que vuelve a
ocurrir. Esto sucede de forma anárquica. Puedo llevar dos
minutos con el pc o varias horas o a veces no pasa nada y
funciona perfectamente. Creo que estoy bién protegido con
el firewall y antivirus de Norton. Todo mi software es de
pago y esto ocurre despues de dos años funcionando con el
pc sin problemas. Si alguien sabe de que puede ser este
problema, se lo agradeceria mucho si me ayudara.