Dos problemas con Windows Vista

hola a ,
Pues eso dos problemas con Vista.
1º. Este no lo tengo yo, lo tiene mi cuñada. Tiene windows vista home
premium original, en una actualización se le queda la pantalla
actualizando, y se reinicia, cuando lo hace de nuevo vuelve a pasarle, o
sea un bucle infinito. Lo hemos intentado todo. Localicé el error
reconocido por Microsoft en su propia web, pero las tres opciones que me
dan no funcionan o no puedo hacerlas:
a. Introducir un cd de windows vista, no lo tenemos pues la copia está
en el recovery.
b. Entrar por modo seguro, cuando lo hacemos nos pasa lo mismo. En este
punto comentar que el PC de mi cuñada es un Hp y tiene un menú al
iniciar que te da la posibilidad de recuperar el equipo en un punto
anterior, que es lo que busca realmente la opción microsoft. Lo
intentamos y se queda igual.
c. Editar un archivo pero como no podemos llegar a la línea de comandos
pues tampoco funciona.

Formateamos y perdemos todo? que hemos de hacer.

2. Problema. Es con mi windows vista home premium, se me cuelga al
cambiar de usuario en la pantalla de cerrando sesión, o cuando lo quiero
cerrar, hay veces que se queda en "apagando equipo", y me veo obligado a
las dos horas a apagarlo manualmente cosa que no me gusta. Mi equipo es
un quad core, 4 Gb de ram. Al principio pensé que era por el programa de
P2P que usaba, pero da igual. El problema podría venir por un programa
que esté bloqueando el cierre, pero no sé cómo localizarlo.

A ver si me dais soluciones, por favor.

Un saludo
Máximo


mxcruz
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