Discos originales Vista

Mi pregunta es la siguiente, me he comprado un portatil, y me vino con
Vista Preinstalado, pero lo gracioso es que no me viene el CD del
VISTa que he pagado... me vine solo el recovery del disco sobre una
particion oculta mi pregunta es, si he pagado por un soporte ¿Por
que no me dan ese soporte en un CD como es realmente?

Es que tengo que instalar el XP PRO que lo tenemos en mi empresa a
nivel corporativo con licencias pagadas, y necesitamos los dos
sistemas operativos por temas de que en XP ya tenemos software de
comtrol de maquinas y queremos dejar el vista para temas ofimaticas
etc...

Como para instalar el XP tengo que porner el mas antiguo antes y el SO
mas moderno despues al no darme esta gente el disco roriginal...¿que
debo d ehacer? Reclamar a Microsoft? O reclamar a la empresa de que
compre el portatil?¿?¿?

muchas gracias