Disco duro roto?

Hola a todos. Esta mañana al arrancar un PC que comparte los ficheros para
que el resto de usuarios trabajen sobre ellos ha salido un mensaje
diciendome que escribiera la ruta correcta del interpretador de comandos. Se
la escrito pero nada y he observado que el dico duro hacía un ruido muy raro
como de querer leer y no poder. Tras varios intentos y arranques desde cero
tampoco se ha solucionado. He arrancado con un disquete de arranque para
acceder desde DOS y me a mostrado al hacer un "dir" un nombre de archivo muy
raro con 0 bytes y un directorio creo que sin nombre y 0 bytes, cuando hay
casi 20 Gb de información que necesito utilizar.

No se si ha sido un virus o que el disco ha cascado mecánica o
electrónicamente.

Me podeis ayudar. Es posible acceder a esa información de alguna manera o
puedo llevar el disco a alguna casa de recuperación de información.

Es muy urgente como podeis imaginar.

Gracias de antemano.