Desinstalacion de productos Norton

Hola!

Una vez vi en este foro que uno de vosotros le disteis a alguien un link
para ayudarle con la desinstalacion de un producto Norton que habia quedado
mal desinstalado. Una amiga mia tiene ese mismo problema, no consigue
desinstalar el norton internet security, por que le pone "Para desinstalar
este producto la cuenta del norton internet security que inicie sesion debe
tener acceso de supervisor. Si norton Internet Security no esta activo,
ejecutelo desde el menu inicio e inicie sesion".

Quiere desinstalar todo rastro que haya de Norton en el sistema. intento la
limpieza desde el registro, pero no se si fue muy a fondo. Por favor, aver
si podeis indicarme de ese link de Norton para borrar todo ese rastro de
desinstalacion mal efectuada.

Muchas gracias!

Sharon