Curioso problema con Internet Explorer

06/11/2003 - 11:23 por eleclere | Informe spam
Hola a todos:
Uso Windows XP Professional, debidamente actualizado, utilizo ADSL de
Telefonica y habitualmente bajo mi correo mediante el Outlook Express sin
problemas.
Pero cuando estoy fuera de casa, si deseo ver mi correo y no dispongo de
conexión Adsl, puedo hacerlo mediante modem, entrando a una página web de
Telefonica.
Perfecto, veo y leo mi correo sin problemas, pero este aparece cuando quiero
"Redactar" un mensaje nuevo. Pulso sobre el Icono "Redactar" y no ocurre
nada.
Llamo al servicio de atención al cliente y despues de unas comprobaciones me
dicen que es cosa de mi explorardor, si es que uso Microsoft XP, porque el
icono funciona perfectamente.
No me fio de ellos ¿pero?
Como mi Windows XP está ya un poco corrupto, aprovecho para hacer una
instalación limpia desde cero.
Compruebo que el problema sigue ahi.
Vuelvo a llamar al servicio e insisten que es cosa de mi Internet Explorer
si uso XP.
Me dejan un portatil con el antiguo Windows 98 SE, y efectivamente veo que
el Icono "Redactar" funciona perfectamente.
Como no estoy dispuesto a cambiar de sistema operativo de mi portatil busco
informacion en la red sobre este problema pero no lo encuentro por ningun
lado.
¿Alguien me puede aportar alguna solución?
Gracias anticipadas
 

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#1 David Lopez Rubio ,
06/11/2003 - 14:51 | Informe spam
Reza y a ver si alguien del soporte de telefonica te puede confirmar si su cliente de correo web utiliza java. Si es asi necesitaras instalar la maquina virtual de java de Sun (http://java.sun.com)

David López Rubio
daloru [at] terra [dot] es
PII 350, 256MB RAM
Respuestas al grupo, asi se enteran todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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You assume all risk for your use.

"eleclere" escribió en el mensaje news:boddrf$1d9sbf$
| Hola a todos:
| Uso Windows XP Professional, debidamente actualizado, utilizo ADSL de
| Telefonica y habitualmente bajo mi correo mediante el Outlook Express sin
| problemas.
| Pero cuando estoy fuera de casa, si deseo ver mi correo y no dispongo de
| conexión Adsl, puedo hacerlo mediante modem, entrando a una página web de
| Telefonica.
| Perfecto, veo y leo mi correo sin problemas, pero este aparece cuando quiero
| "Redactar" un mensaje nuevo. Pulso sobre el Icono "Redactar" y no ocurre
| nada.
| Llamo al servicio de atención al cliente y despues de unas comprobaciones me
| dicen que es cosa de mi explorardor, si es que uso Microsoft XP, porque el
| icono funciona perfectamente.
| No me fio de ellos ¿pero?
| Como mi Windows XP está ya un poco corrupto, aprovecho para hacer una
| instalación limpia desde cero.
| Compruebo que el problema sigue ahi.
| Vuelvo a llamar al servicio e insisten que es cosa de mi Internet Explorer
| si uso XP.
| Me dejan un portatil con el antiguo Windows 98 SE, y efectivamente veo que
| el Icono "Redactar" funciona perfectamente.
| Como no estoy dispuesto a cambiar de sistema operativo de mi portatil busco
| informacion en la red sobre este problema pero no lo encuentro por ningun
| lado.
| ¿Alguien me puede aportar alguna solución?
| Gracias anticipadas
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