configuracion teclado

ocupo un computador en la universidad y tengo una cuenta
de administrador. El teclado no responde a los caracteres
como el tilde por ejemplo, pero en otra cuenta dentro del
mismo computador no tiene ese problema, el teclado
funciona muy bien, los documentos pueden ser escritos de
buena forma, en cambio en mi cesion no puedo generar
muchos caracteres.