¿como vaciar el ordenador y volver a instalar todo?

Me parece un poco drástica la solución de instalar desde cero porque el
Outlook no reciba mensajes...
Creo que tendrías que ver realmente si vale la pena. Además, instalar desde
cero un sistema operativo puede ser complicado y en caso de ser necesario
deberías llevar el equipo a un centro especializado.
Sería importante que antes que nada respaldes toda la información que no
quisieras perder.

Saludos
Regards
Juan Pablo.
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- Relájate antes de escribirme... ;-)
- Relax before writing to me... ;-)
"lidia" escribió en el mensaje
news:064301c54b54$75650d20$
NECESITO AYUDA: EL OUTLOOK NO ME DEJA RECIBIR MENSAJES, Y
ME ACONSEJAN DEPURAR O LIMPIAR TODO EL ORDENADOR
DESISTALÁNDO TODO Y VOLVER A INSTALARLO TODO DE NUEVO.
PERO NO SÉ POR DONDE EMPEZAR, NO TENGO NI IDEA, SOY
NOVATA EN ESTO. PORQUE LUEGO CÓMO RECUPERO EL CONTENIDO
DE LAS UNIDADES C, D, Y E, QUE SON TOOLS, DRIVERS Y NO SE
CUÁNTAS COSAS MÁS DEL ORDENADOR

GRACIAS