Bloqueo de bandeja de salida en Winmail

Tengo el caso en que un mensaje quedó bloqueado en la bandeja de salida de
Winmail. Este mensaje que llevaba diversos adjuntos, no salía y al final
se
quiso borrar. Al borrar, no se borró, o mejor dicho, desapareció el cuerpo
del mensaje y quedó solo la cabecera. El resultado es que el mensaje sigue
bloqueando la bandeja de salida y no sale ningún mensaje.

Para solucionarlo, primero copie todos los mensajes contenidos en las
carpetas de winmail en: c:\user\xxxx\AppData\Local\Winmail\... a una
carpeta
dentro de mis documentos (realizado con el Explorador de Windows y
visionando
los archivos y carpetas ocultos).
Después de generar una copia de respaldo, me fui a la carpeta
c:\user\xxxx\AppData\Local\Winmail\Outbox y observé que no había ningún
mensaje allí. Sólo el archivo winmail.fol. Decidí eliminar dicho archivo y
a
continuación entrar en el programa Winmail. Una vez allí compacté carpetas
de
la siguiente forma:
Menú Herramientas / Opciones, Pestaña Opciones avanzadas, botón
Mantenimiento, marqué que al cerrar compactara las carpetas a la 1 vez
(por
defecto son 100). Al cerrar el programa se compactaron.
Al volver a abrir el programa la bandeja de salida seguía con la cabecera
del mensaje allí.
De nuevo me dirigí al menú: Herramientas / Opciones, Pestaña Opciones
avanzadas, botón Mantenimiento, a continuación entré en el botón Limpiar
ahora… y pulse los tres botones (Quitar, Eliminar y Restablecer…).
Cerré el Winmail y al abrir el mensaje seguía bloqueando la bandeja de
salida.
Me dirigí al Explorador de Windows de nuevo y copié el archivo winmail.fol
que tenia de respaldo en la carpeta de Outbox y lo copie a la carpeta
original (c:\user\xxxx\AppData\Local\Winmail\Outbox). Ejecuté Winmail de
nuevo y el mensaje seguía allí. Intenté enviar un nuevo mensaje de prueba
a
mi mismo. El mensaje se quedó bloqueado y no salió. Lo borré pero se quedó
la
cabecera sin contenido…
Ahora tengo dos mensajes bloqueando la bandeja de salida.
¿Y ahora qué?

¿No es posible acceder a algún archivo oculto que se pueda limpiar
quitando
las dichosas cabeceras?
El programa en esta situación no deja enviar ningún mensaje. Si no tengo
solución, solo queda aplicar el CD de recuperación, no dispongo del
programa
suelto para su reinstalación.

La broma es el coste por las horas de dedicación para un problema que no
debería existir.

Ferran Rivas