Bloqueo Arranque despues de virus

Hola,

me han dejado un pc para que lo repare.Y actualice el antivirus de
norton y me elimino una burrada de virus. Esto lo hice en modo seguro.
Aproveche y le instale el SP2. Pero el problema sigue, es decir, cuando
arranco y me salen los usuarios, pinche cual pinche, se queda ahi aplicando
su configuracion, y no hace mas. Me he creado un usuario nuevo en Modo
Seguro, pero a la hora de la verdad, nada de nada.

¿como arreglo esto?

Gracias!