AYUDA windows no inicia de modo normal se traba en pantalla inicio

tengo un problema, al iniciar windows se queda trabado en la pantalla de
incio y no avanza, reinicio la maquina en modo seguro con funciones de red y
si entra pero no se como resolver el problema, intenté cambiar a un punto de
restauracion anterior pero no resuelve el problema, agradeceria mucho su
ayuda, GRACIAS.