Ayuda para el Centro de soporte

Saludos cordiales !
Desde hace un tiempo estoy teniendo graves problemas con la Ayuda y
soporte técnico "Helpctr.exe". El programa se abre y se ejecuta
normalmente,
pero al usar los vinculos de la página principal, se producen : Errores de
secuencias de Comandos de internet explorer, los temas de ayuda lucen
deformados , se muestra un mensaje en cuadro amarillo de "No se puede
mostrar
la página" al dar clic a un vinculo de definición del tema tratado ó de
que
no se encuentra el archivo "Glossary.help". En contradicción a todo ésto,
cuando abro la ayuda de windows ejecutando > hh windows.chm, todos los
temas
y vinculos se muestran Correctamente. Tengo el Windows XP Professional.
¿A qué se puede deber ésto y cómo puedo resolverlo?
Atentamente y en espera de su amable asistencia,
Omar.