Soy poseedor de un pc HP Pavilon 403.e con procesador AMD
XP 2200+ a 1.8 GHz. Pues bien, en el pc, venia instalado
de fabrica windows xp Home y hace no demasiado tiempo,
quise actualizar mi versión de xp, instalando windows xp
professional. No sólo no pude instalarlo (no pude pasar
de la primera fase de instalación, puesto que el
ordenador se reseteaba de manera indefinida al llegar a
cierto punto, sin llegar a instalar el sistema
operativo), sino que me fue laborioso volver a la version
que tenia instalada con anterioridad (XP HOME). Bueno, y
ahora es donde llega mi pregunta; desde ese momento, y
conociendo que dispongo de una particion de disco duro en
la que me viene preinstalado todo lo necesario (incluido
sistema operativo: xp home) para restaurar mi equipo a la
configuracion de fabrica (cosa que habia realizado varias
veces y con éxito, con anterioridad al intento de
instalacion de XP Profesional) desde INICIO/ PROGRAMAS/
HP/ RESTAURACION DEL SISTEMA DE PC HP, no se me permite
la restauracion, ya que tras ejecutarla, el pc se
reinicia pero aparece el icono de carga de XP
Profesional, en lugar del del XP Home y aparece una
ventana (segun indica del XP PROFESSIONAL) en el que me
pide una clave que yo desconozco y no permite avanzar más
en la restauración. Deduzco (y quiero expresar que es una
opinión humilde puesto que no poseo elevados
conocimientos de informática) que al intentar instalar la
version Profesional del Xp (q como he expresado con
anterioridad no llegó a ningun término), debió
modificarse algo en la partición de recuperación y és por
ello que no me permite acceder a poder recuperar el
sistema a su estado inicial (al de compra). Que puedo
hacer para recuperar la posibilidad de Recuperar el
sistema? Espero que mi explicación del problema haya sido
lo más clara posible. Gracias y un saludo.
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