AVERIA DE LA CONSOLA DE FAX

03/07/2003 - 09:32 por pascale | Informe spam
Buenos días:

Llamo de una empresa, tengo un ordenador de la marca HP
PAVILION V50 7915, línea ADSL, un nº de tel y otro nº de
fax. La consola de fax de un día para otro dejó de
funcionar, no me salen mensajes de error, simplemente se
queda el fax en la bandeja de salida, y no emite sonido ni
tampoco puedo recibir, la línea funciona bien, puedo
navegar por internet, y envío y recibo mails
Habé con el servicio técnico de hp pavilion y me han dicho
que mi proveedor de internet me tenía que volver a
configurar el fax, el proveedor dice que no tiene nada que
ver y que llame a microsoft, a ver si alguien me da alguna
solución, muchas gracias.
 

Leer las respuestas

#1 Raul Serrano [MS MVP]
03/07/2003 - 22:27 | Informe spam
Intenta conectar a Internet mediante el modem analogico que utilizas para el
Fax
Si no lo consigues indica problemas con ese modem, por lo que lo primero
seria conseguir drivers adecaudos y aplicarlos...

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows XP



"pascale" wrote in message
news:0b7a01c34135$3a35eab0$
Buenos días:

Llamo de una empresa, tengo un ordenador de la marca HP
PAVILION V50 7915, línea ADSL, un nº de tel y otro nº de
fax. La consola de fax de un día para otro dejó de
funcionar, no me salen mensajes de error, simplemente se
queda el fax en la bandeja de salida, y no emite sonido ni
tampoco puedo recibir, la línea funciona bien, puedo
navegar por internet, y envío y recibo mails
Habé con el servicio técnico de hp pavilion y me han dicho
que mi proveedor de internet me tenía que volver a
configurar el fax, el proveedor dice que no tiene nada que
ver y que llame a microsoft, a ver si alguien me da alguna
solución, muchas gracias.

Preguntas similares