Asistente para busqueda no funciona

Tengo un PC con Windows XP Pro sp2 que al utilizar el asistente para
busqueda me da un error que dice: "Error inesperado. No se puede completar
la
acción". he mirado y he visto que hay un problema que se da cuando visitas
algun proveedor de internet con el asistente abierto. He provado a
instalar
los archivos balloon.xsl, bar.xsl y lclsrch.xml copiandolos de otra
maquina
que si funciona pero no me ha servido, sigue igual. que otra solucion hay?
Este problema lo tengo desde hace bastante tiempo. Gracias.