APAGADO (PANTALLA AZUL CON MENSAJE)

Cuando el Ordenador esta trabajando en internet, sobre
todo al chatear con audio se me apaga.
En el visor de sucesos se me repite el siguiente error:
Acceso denegado al intentar iniciar un servidor DCOM
usando DefaultLaunchPermission. El servidor es:
{00020906-0000-0000-C000-000000000046}
El usuario es Unavailable/Unavailable, SID=Unavailable.

Puede tener esto algo que ver?
si es asi; me gustaria q me pudieseis ayudar.
Gracias por adelantado