WORD se cierra sin dar un mensaje de error

15/07/2004 - 01:09 por Fernando Paz | Informe spam
Word se cierra cuando abro algunos documentos sin dar un
mensaje de error.

Ya probé a correr Word en Safe Mode y corre bien, pero al
abrir los mismos documentos también se cierra sin dar
error.

Baje de internet el Support Template for Word y utilice
todas las opciones de búsqueda de problemas y en todos
los casos Word se cierra subitamente sin dar un mensaje
de error.

Investigando el problema tambien encontré que si ejecuto
desde el menú la secuencia: Tools | Autocorrect Options
y luego selecciono el tab "Smart Tags" tambien se cierra
sin dar un mensaje de error.

Cuando ejecuto Excel y trato de utilizar en el menú Tools
| Autocorrect Options tambien se cierra sin dar error.


Tengo la siguiente configuración de equipo:

Windows XP Profesional SP1
Office 2003 Profesional
Además tengo instalado Proyect 2003 y Visio 2003

Alguien de uds tiene alguna idea para solucionar el
problema que tengo ????

Gracias,
 

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#1 Marta PM [MVP Office]
18/07/2004 - 22:36 | Informe spam
Hola:
¿Usas algún antivirus? Si es así desactívalo y prueba.
¿Has probado con todas las opciones de las support tools eliminando el normal.dot y
la clave data del registro?
¿Has reparado el Word después de instalar el Project?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
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"Fernando Paz" escribió en el mensaje
news:2da3d01c469f7$92847790$
Word se cierra cuando abro algunos documentos sin dar un
mensaje de error.

Ya probé a correr Word en Safe Mode y corre bien, pero al
abrir los mismos documentos también se cierra sin dar
error.

Baje de internet el Support Template for Word y utilice
todas las opciones de búsqueda de problemas y en todos
los casos Word se cierra subitamente sin dar un mensaje
de error.

Investigando el problema tambien encontré que si ejecuto
desde el menú la secuencia: Tools | Autocorrect Options
y luego selecciono el tab "Smart Tags" tambien se cierra
sin dar un mensaje de error.

Cuando ejecuto Excel y trato de utilizar en el menú Tools
| Autocorrect Options tambien se cierra sin dar error.


Tengo la siguiente configuración de equipo:

Windows XP Profesional SP1
Office 2003 Profesional
Además tengo instalado Proyect 2003 y Visio 2003

Alguien de uds tiene alguna idea para solucionar el
problema que tengo ????

Gracias,

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