Tags Palabras claves

Word 2000 SP3 se cierra inesperadamene en Windows XP Tablet PC edition

03/02/2004 - 15:52 por Alberto Borja | Informe spam
Hola,
Acabamos de comprar un Tablet PC de TOSHIBA. El sistema
operativo es Windows Tablet PC edition en castellano. Nos
hemos encontrado con el siguente problema:
Instalamos Office 2000 Estándar (SP3) mediante instalación
en red (personalizada con nosotros). Todas las
aplicaciones fucionan correctamente, excepto Microsoft
Word 2000.
Cuando abrimos Word 2000, se abre correctamente... y al
cabo de unos 5 segundos aproximadamente se cierra sin que
aparezca ningún mensaje de error: simplemente "desaparece".
Le he dado bastantes vueltas:
- he desinstalado y reinstalado el producto desde los CDs.
- He buscado en la TechNet cualquier artículo relacionado.
y nada.
Cualquier ayuda será bienvenida.

Gracias!!
Alberto Borja
albertoborja@hotmail.com
.
 

Leer las respuestas

#1 Alberto
06/02/2004 - 11:15 | Informe spam
Me han dado la solución (por otros medios).
La publico por si alguien tiene el mismo problema.
*** SOLUCION ***
El problema lo origina MSSP3ES.DLL que es el Spanish
Speller Engine (motor de corrección de Español). Es una
herramienta compartida por todas las aplicaciones Office.
He procedido a renombrar MSSP3ES.DLL como MSSP3ES.XXX para
evitar que el sistema localizara la DLL.
Tras renombrarla el sistema la ha "recuperado"
(reparándose automáticamente, pensando que se trataba de
una funcionalidad que debía instalar en el primer uso).
Por tanto no ha sido necesario repara Office (aunque puede
que si lo sea en otros casos).
Mi sorpresa ha venido cuando comparando ambas DLLS he
observado estas diferencias
DLL PROBLEMÁTICA
MSSP3ES.DLL versión 2.0.28.15 fecha 9/4/2003 tamaño 808
Kb
DLL CORRECTA (para Office 2000)
MSSP3ES.DLL versión 1.0.0.54 fecha 4/5/199 tamaño 724 Kb
Desconozco el origen de la DLL problemática; en la DLL
Help Database de Microsoft (donde se
encuentran "catalogadas" todas las DLLs que se distribuyen
con los productos Microsoft) aparece MSSP3ES.DLL versión
2.0.26.10 (anterior) como la más reciente.
El Tablet PC lleva instalado un producto de Microsoft
llamado Microsoft Office OneNote 2003, que es una especie
de cuaderno de notas que permite la escritura a mano
alzada (dado que se trata de un Tablet PC) y el posterior
reconocimiento de la escritura en texto editable. Todo
apunta a que esta aplicación actualiza la indicada DLL. No
he podido confirmar este extremo, a pesar de buscar el
archivo MSSP3ES.DLL en el CD original del OneNote.
En cualquier caso, utilizando la versión 1.0.0.54 de la
DLL, el problema de que Word 2000 se cierre a los pocos
segundos, ha desaparecido completamente. Además Word
corrige la ortografía normalmente.

Ale... Salu2
Alberto.

Hola,
Acabamos de comprar un Tablet PC de TOSHIBA. El sistema
operativo es Windows Tablet PC edition en castellano. Nos
hemos encontrado con el siguente problema:
Instalamos Office 2000 Estándar (SP3) mediante


instalación
en red (personalizada con nosotros). Todas las
aplicaciones fucionan correctamente, excepto Microsoft
Word 2000.
Cuando abrimos Word 2000, se abre correctamente... y al
cabo de unos 5 segundos aproximadamente se cierra sin que
aparezca ningún mensaje de error:


simplemente "desaparece".
Le he dado bastantes vueltas:
- he desinstalado y reinstalado el producto desde los CDs.
- He buscado en la TechNet cualquier artículo relacionado.
y nada.
Cualquier ayuda será bienvenida.

Gracias!!
Alberto Borja

..
.

Preguntas similares