TrojanDropper:win32/nuwar.gen!lds

A pesar de que Norton detectó la infección, de que Windows Live One Care
detecta la infección... esta sigue activa ya que ninguno de los dos ha podido
eliminarla, ... ni lavasoft, ni la limpieza del registro con ccleaner,
regseeker...
Los diferentes scaneos la siguen detectando.
Me pueden brindar alguna sugerencia?
La única anomalía que hasta ahora detecto y no se si tiene relación con el
troyano, es la de que no puedo cambiar el papel tapiz ya que las opciones
correspondientes aparecen sin actividad en los cuadros de dialogo, ni
siquiera corre el cursor del desplegable donde están las diferentes opciones.
Gracias de antemano por vuestra atención.
Tomás