Tecnotree y MiFibra colaboran para revolucionar sus sistemas de soporte de operaciones

Tecnotree, líder de servicios y plataforma digital global en BSS, OSS, AI, 5G y tecnologías nativas de nube, se ha asociado con MiFibra, un proveedor de servicio de Internet de banda ancha de alta velocidad en Perú, para actualizar sus sistemas de soporte de operaciones y transformar sus procesos de aseguramiento y cumplimiento.

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Tecnotree and MiFibra Collaborate to Revolutionize its Operations Support Systems (Graphic: Business Wire)

La alianza estratégica permitirá que MiFibra haga realidad todo el potencial de su infraestructura de red Fiber to the Home (FTTH), que ofrece numerosos beneficios, entre ellos la capacidad de automatizar la viabilidad, el aprovisionamiento y el mantenimiento de los servicios, eliminar complejidades y demoras relacionadas con tareas manuales y ofrecer la capacidad de garantizar la calidad de los servicios (QoS) y la calidad de la experiencia (QoE). Los resultados de esta alianza permitirán que MiFibra acelere el crecimiento de su base de clientes, aumente la satisfacción del cliente y fortalezca su posición en el mercado.

Además pondrá a disposición las API abiertas de TM Forum para que puedan obtener cualificación y activación de servicio, para permitir una integración y una compatibilidad transparentes con distintos protocolos y elementos de red. MiFibra podrá optimizar completamente la capacidad y el uso de su infraestructura de red y, a través de una gestión eficiente de los recursos, también lograr la excelencia operativa.

Carlos Villegas, director ejecutivo de MiFibra, comentó: "La alianza entre MiFibra y Tecnotree representa un paso transformador hacia el aprovisionamiento integral, con más y mejor información para la gestión de clientes comerciales y técnicos. A través de esta alianza estratégica, MiFibra logrará la evolución de sus plataformas comerciales y de servicio técnico a lo largo del tiempo, mediante la incorporación de herramientas de autogestión digitales para el cliente, un portal de comunicación proactiva también para el cliente y herramientas para optimizar los equipos domésticos".

Padma Ravichander, directora ejecutiva de Tecnotree Corporation, señaló: “Estamos encantados con esta nueva alianza con MiFibra. Juntos, nos embarcaremos en un camino de transformación hacia la digitalización y la eficiencia operativa con el objetivo de revolucionar su infraestructura y sistemas de soporte de operaciones. Gracias a nuestra experiencia en BSS, OSS, inteligencia artificial y tecnologías 5G, Tecnotree permitirá que MiFibra acceda a su verdadero potencial e impulse el crecimiento mediante el aprovisionamiento de servicios más rápido y garantizando su calidad. A través de una mayor automatización y de procesos optimizados, facilitaremos interacciones rápidas y ágiles a escala que no solo tendrán un impacto positivo en la base de clientes de MiFibra, sino que además solidificarán su posición en el mercado”.

Acerca de Tecnotree

Tecnotree es una empresa de sistemas de soporte de operaciones (OSS) y sistemas de soporte comerciales (BSS) digitales y compatibles con 5G, con funcionalidades de IA/aprendizaje automático y extensibilidad multinube. Tecnotree ocupa el puesto número 1 en el ranking Open API Conformance de TM Forum con 59 API abiertas. Esto es resultado de nuestra búsqueda de ofrecer servicios de excelencia y de ofrecer de manera continua experiencias y servicios diferenciados a CSP y DSP. Nuestra pila de BSS digitales ágiles y de código abierto abarca toda la gama de procesos comerciales (de la entrada del pedido al cobro) y gestión de suscripciones para servicios de telecomunicaciones y otras industrias de servicios digitales, para crear oportunidades que van más allá de la conectividad. Tecnotree también ofrece un marketplace digital multiexperiencia para la base de suscriptores de fintechs y B2B2X a través de la plataforma Tecnotree Moments que brinda herramientas a comunidades conectadas en los sectores de videojuegos, salud, educación, OTT y otros ecosistemas verticales. Tecnotree cotiza en el Nasdaq de Helsinki (TEM1V).

Acerca de MiFibra

MiFibra es una empresa fundada por ejecutivos peruanos con más de 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Actualmente, posee redes de fibra óptica de banda ancha en los departamentos de Piura, Lambayeque, Trujillo y Ancash, con cobertura para más de 800.000 hogares y más de 80.000 clientes conectados. Fue reconocido por Ookla como el operador de Internet fija líder en términos de velocidad en todos los departamentos donde opera. Su misión es ofrecer un servicio de Internet de clase mundial a cada vez más peruanos, y su visión es convertirse en el operador número uno en todos los lugares donde brinda servicios.

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