Tecnotree fue reconocido en los premios Gartner® Hype Cycle™ 2024 en las categorías Experiencia de cliente y Monetización en la industria de las comunicaciones

Tecnotree, líder global como proveedor de sistemas de soporte comerciales (BSS) y una solución de transformación, tiene el agrado de anunciar su inclusión en Gartner Hype Cycle 2024 en las categorías Experiencia de cliente y Monetización en la industria de las comunicaciones. Consideramos que esta distinción destaca a Tecnotree como pionero en plataformas de gestión de ecosistema de partners, IA para interacciones de clientes de CSP y marketplaces digitales de CSP.

Gartner Hype Cycle es una guía de confianza para evaluar la madurez y la adopción de tecnologías transformadoras en el sector de comunicaciones. En nuestra opinión, este reconocimiento para Tecnotree destaca su capacidad para permitir que los proveedores de servicios de comunicación (CSP) optimicen sus operaciones, creen oportunidades de ingresos innovadoras y ofrezcan experiencias de cliente hiperpersonalizadas.

Las plataformas de gestión de ecosistema de partners de Tecnotree brindan herramientas para que los CSP incorporen, integren y gestionen de manera transparente a partners diversos, para desbloquear nuevos flujos de ingresos a través de marketplaces digitales colaborativos. Las capacidades con tecnología de IA de la empresa están diseñadas para potenciar las interacciones con los clientes, lo que a su vez permite que los CSP ofrezcan experiencias predictivas, inteligentes y personalizadas en cada punto de contacto. Además, los marketplaces digitales de Tecnotree redefinen la forma en que los CSP ofrecen paquetes de servicios, lo que amplía sus propuestas de valor con mayor agilidad y foco en el cliente.

“Consideramos que este reconocimiento reafirma el compromiso de Tecnotree por ayuda a que los CSP naveguen esta era donde se prioriza lo digital con soluciones de avanzada que integran tecnología, partners y orientación al cliente”, señaló Padma Ravichander, directora ejecutiva de Tecnotree. “Nuestro enfoque en panoramas de información con tecnología de IA, ecosistemas de partners y marketplaces digitales garantiza que los CSP sigan siendo competitivos y estén preparados para el futuro en un sector de comunicaciones en permanente evolución”.

Las innovaciones de Tecnotree están redefiniendo la forma en que los CSP se relacionan con clientes y partners, con una oferta de soluciones escalables que mejoran las oportunidades de monetización y, al mismo tiempo, ofrecen un valor excepcional.

Para obtener más información sobre las soluciones transformadoras de Tecnotree, visite www.tecnotree.com.

GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus filiales en los Estados Unidos y el resto del mundo. HYPE CYCLE es una marca registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales y se utiliza con permiso en el presente documento. Todos los derechos reservados.

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Acerca de Tecnotree

Tecnotree es una empresa de sistemas de soporte comerciales (BSS) digitales y compatibles con 5G, con funcionalidades de IA/aprendizaje automático y extensibilidad multinube. Tecnotree es líder en Open API Conformance de TM Forum con 59 API abiertas certificadas, incluidas 9 API abiertas de mundo real, lo que pone de manifiesto el compromiso con la excelencia de la empresa y sus esfuerzos continuos por ofrecer experiencias y servicios diferenciados a CSP y DSP. Nuestra pila de BSS digitales ágiles y de código abierto abarca toda la gama de procesos comerciales (de la entrada del pedido al cobro) y gestión de suscripciones para el sector de telecomunicaciones y otras industrias de servicios digitales, para crear oportunidades que van más allá de la conectividad. Tecnotree también ofrece un marketplace digital multiexperiencia de fintechs y B2B2X para su base de suscriptores a través de la plataforma Tecnotree Moments, que brinda herramientas a comunidades conectadas en los sectores de videojuegos, salud, educación, OTT y otros ecosistemas verticales. Tecnotree cotiza en el Nasdaq de Helsinki (TEM1V).

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