la tecla borrar no funciona en word

que tal:
hace unos días note algo extraño en Word 2003 que tengo cuando seleccionar
una cantidad de renglones y luego le presiono a la tecla borrar o retroceso
ya no borra simplemente se deselecciona para poder borrar tengo que
presionar la tecla suprimir pero como Uds.. verán pues ya es un habito usar
la tecla borrar y la molestia pues de tener que apartar la vista de monitor
para ver el teclado donde chinchurrios esta el mugre botón supr pero si
usas otro editor de textos como paint, Word 8.0, wordpad etc. si me hace lo
que les comento mas arriba que selecciona y luego borro esto empezó a raíz
de que un usuario inexperto se puso a moverlo lo que no sabia.
me imagino que a de ser una modificación de configuración el cual yo ya
trate de verificar`pero nada.
agradecería su ayuda.
de antemano gracias.