En un reciente informe titulado "Perspectives
& Insight for Executives" (Perspectivas y análisis para
ejecutivos), Stratecast Frost & Sullivan reconocieron la necesidad de
disponer de un catálogo de servicios y productos más centralizado e
interconectado para asistir a los prestadores de servicios con redes
físicas, virtuales e híbridas.
El informe también describe la dependencia mutua de los operadores y los
proveedores de software en el proceso de transformación digital que ya
está en marcha. Es fundamental que los prestadores de servicios de
comunicaciones mejoren y automaticen los procesos y sistemas para crear,
vender y distribuir carteras de productos cada vez más complejos.
"El catálogo de productos y servicios está generando lo que puede llegar
a ser el proceso más importante de la actualidad para los prestadores de
servicios de comunicaciones: crear e incorporar servicios nuevos e
innovadores que respondan a las diversas verticales, aprovechen las
redes de próxima generación, integren las capacidades de los socios y
aumenten los ingresos", comentó Tim McElligott, analista consultor
ejecutivo de Operaciones, Orquestación, Análisis de Datos y
Monetización, Estrategias Globales Competitivas de Stratecast. "Elevar
el catálogo de sistemas de red por sobre otros catálogos en el sector de
gestión y coordinación (Management and Orchestration, MANO) o dentro de
los entornos de socios ayudará a los prestadores de servicios de
comunicaciones a acercar rápidamente sus servicios y ofrecer servicios
nuevos a sus clientes."
Tim Spencer, presidente y gerente general de Sigma Systems, señaló que
"la arquitectura de los productos de Sigma se orienta exclusivamente a
facilitar las operaciones de catálogo". Y agregó: "Hemos trabajado codo
a codo con prestadores de servicios de comunicaciones como Orange y
Vodafone para ayudarlos a competir con éxito en este entorno digital tan
cambiante."
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Acerca de Sigma Systems (sigma-systems.com
o Twitter @SigmaSystems)
Sigma Systems es la vía más rápida
hacia la creación, la venta y la entrega de productos y servicios
digitales. La cartera de la compañía incluye un catálogo de productos y
servicios para toda la empresa, cotización y fijación de precios,
gestión de pedidos, prestación de servicios y gestión de dispositivos, y
todo puede ser implementado en la nube o en las instalaciones. El
software de Sigma está fomentando la innovación y la agilidad operativa
de grandes proveedores de servicios de comunicaciones, multimedia y de
alta tecnología de todo el mundo.
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