SHPRRPRT.DLL y Kerner32.DLL

a.-He entrado a el modo NORMAL
Start>Setting>Control Panel> Me sale el error SHPRRPRT.DLL y cuando borro me
sale el Kerner 32.dll

b.-Entro al modo seguro como me indicastes
Start>Programs>Accesories>System Tools >System Restore>Sale el cuadro de
puntos ha restaurar pero solo me sale la una fecha y no puedo retroceder a
meses o dias pasados pasadas

Por favor ayuda y alternativas para solusionar este problema

Antonio Torres
Miami Florida