Rimini Street, Inc., el proveedor líder independiente de soporte de
software empresarial para el software Business
Suite y BusinessObjects
de SAP AG (NYSE: SAP) y el software de ORCL) Siebel,
PeopleSoft,
JD
Edwards, E-Business
Suite, Oracle
Database, Oracle
Middleware, Hyperion
y Oracle
Retail, anunció hoy que ha sido nombrada "Proveedor de TI del Año"
por su cliente de larga data, Hastings Entertainment, Inc. (NASDAQ:
HAST) por segunda vez. El premio reconoce el soporte extraordinario que
Rimini Street proporciona a las aplicaciones PeopleSoft de Hasting
Entertainment, incluido el servicio de primer nivel, la gran respuesta
en la resolución de los problemas de soporte, el soporte para la
personalización y la entrega oportuna y exacta de actualizaciones
impositivas y reguladoras de gran calidad.
Fundada en 1968, Hastings Entertainment es un minorista líder de súper
tiendas de entretenimiento multimedia que actualmente opera más de 120
súper tiendas en EE. UU. La empresa cambió a Rimini Street para el
soporte de sus aplicaciones PeopleSoft en 2007 y logró muchos más
beneficios, además de los ahorros en costos anuales de mantenimiento.
Estos incluyen un ingeniero de soporte primario (Primary Support
Engineer, PSE) asignado disponible las 24 horas del día, los 365 días
del año y un soporte para la personalización sin costo adicional, y así
evitan las actualizaciones forzadas costosas e innecesarias para
mantener el soporte y el soporte garantizado por un mínimo de 15 años
para las versiones existentes sin actualizaciones requeridas.
Parte del programa de soporte estándar de Hastings Entertainment con
Rimini Street incluye el soporte para nóminas de sueldos de los EE. UU.
a través del servicio impositivo, legal y regulador con certificación
ISO 9001:2008 de Rimini Street que mantiene a las organizaciones en
cumplimiento legal y financiero.
"Desde el cambio al soporte de Rimini Street hace ya varios años, hemos
disfrutado de un nivel de soporte y respuesta muy superior para nuestras
aplicaciones PeopleSoft, en comparación con el proveedor", afirmó Bryan
Lee, Director Sénior de Aplicaciones de TI de Hastings Entertainment.
"Reconocemos la función importante que Rimini Street ha tenido en el
soporte de nuestras necesidades de TI a lo largo de los años y nos
complace poder entregarles este premio".
"Rimini Street se siente honrada y agradecida de ser reconocida una vez
más por Hastings Entertainment por proporcionar un soporte de software
extraordinario", declaró Seth
Ravin, Director Ejecutivo de Rimini Street. "Este galardón es el
reflejo de la gran sociedad que formamos con nuestros amigos en Hastings
Entertainment y nuestra dedicación mutua y el foco en el logro de los
objetivos del servicio de TI y financieros. Con más de 850 clientes
suscriptos a la fecha, incluidas 91 de las empresas Fortune 500 y 16 de
las Fortune Global 100, Rimini Street está comprometida a entregar
servicios de soporte innovador y de valor excepcional para contribuir al
éxito de nuestros clientes".
Acerca de Hastings Entertainment
Fundada en 1968, Hastings es un minorista líder en entretenimiento
multimedia que combina la venta de libros nuevos y usados, videos,
juegos de video y CD y mercadería de tendencia y electrónica de consumo,
con el alquiler de videos y video juegos en un formato de súper tienda.
Actualmente operamos 126 súper tiendas, con un promedio de
aproximadamente 2229,7 m2 (24 000 pies cuadrados), fundamentalmente en
los mercados de tamaño mediano en los Estados Unidos. También operamos
tres tiendas de concepto, Sun Adventure Sports, en Amarillo, Texas y
Lubbock, Texas, y TRADESMART, ubicada en Littleton, Colorado.
Hastings también opera www.goHastings.com,
un sitio web por internet de comercio electrónico que pone productos de
entretenimiento nuevos y usados y regalos y juguetes únicos y
contemporáneos a disposición de sus clientes. El sitio presenta ofertas
de productos y precios excepcionales. La sección Relaciones con los
Inversores del sitio web contiene comunicados de prensa, un enlace para
solicitar información financiera y otra literatura, y acceso a las
presentaciones ante la Comisión de Bolsa y Valores (Securities and
Exchange Commission, SEC).
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street es el proveedor independiente líder en servicios de
soporte de software empresarial. La compañía está redefiniendo los
servicios de soporte empresarial con un programa innovador y galardonado
que les permite a los licenciatarios de Oracle y SAP ahorrar hasta 90 %
en los costos totales de soporte durante una década, incluido el ahorro
de hasta un 50 % en sus costos anuales de soporte. Los clientes pueden
continuar con su versión actual de software sin necesidad de realizar
mejoras o migraciones durante un mínimo de 15 años después de cambiarse
a Rimini Street. Cientos de clientes, incluidas las organizaciones
mundiales, de Fortune 500, del mercado medio y del sector público, de
prácticamente todos los sectores, han seleccionado a Rimini Street como
su proveedor de soporte independiente y de confianza. Para obtener más
información, visite www.riministreet.com o
llame dentro de los EE. UU. al 888-870-9692 o internacionalmente al +1
702-839-9671.
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