Rimini Street Anuncia Soporte para Oracle ATG Web Commerce

Rimini Street, Inc., el proveedor mundial líder de servicios de soporte independiente de software empresarial para el software Business Suite, BusinessObjects y HANA Database SE de SAP (NYSE: SAP) y el software Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail y Oracle Agile PLM de Oracle Corporation (NYSE: ORCL), anunció hoy la disponibilidad del mantenimiento y el soporte para los productos de Oracle ATG Web Commerce. Oracle ATG Web Commerce es uno de los marcos principales para la construcción e implementación de sitios web de comercio de empresa a empresa (business-to-business, B2B) y de empresa a consumidor (business-to-consumer, B2C) en algunas de las mayores organizaciones del mundo en muchas industrias, incluidas las industrias del sector público, de telecomunicaciones y minorista. Siendo la 10.^a línea de productos de Oracle con soporte de Rimini Street, la nueva línea de productos ATG Web Commerce agrega amplitud a la cartera sólida de productos de Oracle de Rimini Street. La Empresa ya está proporcionando soporte con éxito a un número importante de licenciatarios mundiales de Oracle ATG Web Commerce.

ATG Web Commerce es una Solución Sólida para el Soporte de Rimini Street

Rimini Street primero comenzó a ofrecer soporte a los licenciatarios de software de Oracle en 2005, y ha seguido ampliando su cobertura de soporte para los productos adicionales de Oracle en los últimos años, basado en la fuerte demanda de los licenciatarios de Oracle en todo el mundo.

Siendo un marco para desarrollar soluciones de comercio, las soluciones para los clientes de ATG Web Commerce están personalizadas de manera única, requiriendo soporte permanente para los cambios de integración y configuración y soporte para la optimización del rendimiento. Además, la mayoría de las versiones de ATG Web Commerce están en Oracle Extended Support o Sustaining Support, lo que ofrece a los clientes de Oracle Annual Support incluso un menor valor por los servicios costosos de mantenimiento. ATG 9 hace las transiciones de Extended a Sustaining Support en diciembre de 2016 y ATG 10 hace las transiciones a Sustaining Support en 2018. Los licenciatarios de ATG Web Commerce están en una situación en la que han invertido un monto importante de recursos, tiempo y dinero en su implementación de software, y ahora pueden evitar una actualización costosa y disfrutar de una oferta de soporte robusto, más sensible e impulsado por el valor con Rimini Street.

Un proyecto de implementación para el producto ATG Web Commerce normalmente puede tomar de uno a cuatro años y costar decenas de millones de dólares en completarse. Los cargos de licencia de software de ATG también son costosos, estimados en millones de dólares. Al cambiar del soporte de proveedor al soporte de Rimini Street, los licenciatarios de ATG Web Commerce pueden alcanzar 50 por ciento de ahorro en sus cargos anuales de mantenimiento y seguir operando sus sistemas de comercio junto a una pila de tecnología en desarrollo durante un mínimo de 15 años a partir de la ejecución del contrato con Rimini Street, sin actualizaciones forzadas. Los clientes pueden reasignar los fondos que han ahorrado con el soporte de Rimini Street para los proyectos estratégicos necesarios por el negocio para impulsar la innovación, la ventaja competitiva y el crecimiento.

Soporte de Rimini Street para los Productos de Oracle ATG Web Commerce

El Soporte de Rimini Street para Oracle ATG Web Commerce incluye, entre otros:

• la versión Oracle ATG 9
• la versión Oracle ATG 10
• Oracle Commerce 11
• Oracle Commerce Guided Search (Endeca Search) y Experience Manager 11
• MDEC Engine 6.5

Rimini Street también ofrece soporte a Oracle Database subyacente para ATG Commerce Solutions, junto con los productos Oracle Siebel y Oracle Retail. Estas son todas las aplicaciones que complementan y se integran con Oracle ATG Web Commerce y que son populares entre los licenciatarios de ATG.

"La incorporación de Oracle ATG Web Commerce a nuestra cartera de servicios de soporte le da aún a más licenciatarios de Oracle la opción de cambiarse y aprovechar el galardonado soporte de Rimini Street, obtener ahorros sustanciales y evitar actualizaciones innecesarias en todo su entorno de Oracle", señaló Seth Ravin, Director Ejecutivo de Rimini Street. "Rimini Street conserva de manera implacable su foco en brindar soluciones de servicio de soporte innovadoras y de mayor valor para los licenciatarios SAP y Oracle en todo el mundo y, al mismo tiempo, generar las oportunidades para que nuestros clientes reasignen ahorros significativos para financiar iniciativas estratégicas que permitan el crecimiento y mejoren la competitividad de sus empresas".

Para conocer más, siga @riministreet en Twitter y busque Rimini Street en Facebook y LinkedIn.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street es el proveedor independiente líder y global en servicios de soporte de software empresarial. La empresa está redefiniendo los servicios de soporte empresarial desde 2005 con un programa innovador y galardonado que les permite a los titulares de licencias de Oracle y SAP poder ahorrar hasta un 90 % en sus costos anuales de soporte. Los clientes pueden continuar con su versión actual del software sin necesidad de realizar actualizaciones durante un mínimo de 15 años. Cerca de 1500 organizaciones de la lista Fortune 500, del mercado medio y del sector público de una amplia gama de industrias, han elegido a Rimini Street como su proveedor de soporte independiente y de confianza. Para conocer más, visite http://www.riministreet.com.

Declaraciones a futuro

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