tengo un virus, ¿como lo soluciono?

Lo más rápido y sobre todo efectivo: FORMATEAR

Hazte una copia de seguridad de los datos importantes y a instalar de nuevo
previo formateo.

Un saludo desde Menorca, la isla "de los enamorados"



"Jordi" wrote in message
news:

Ayer, navegando por internet, me llegó un mensaje del centro de seguridad
de windows diciendo que puedo tener un virus.

Tengo sp2 y norton 2006. Ahora no puedo activar el cortafuegos de windows.
He tratado de hacer un scaneo del ordenador con norton, pero no puedo, hay
algo dañado.

He desinstalado el norton y cuando intento volverlo a instalar me dice que
no puede, me indica que es debido a este archivo: PRESCAN.LOG que está en:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Temp

¿cómo lo puedo solucionar?

gracias

Pásale el Panda Online.

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Jordi" wrote in message news:

Ayer, navegando por internet, me llegó un mensaje del centro de seguridad de
windows diciendo que puedo tener un virus.

Tengo sp2 y norton 2006. Ahora no puedo activar el cortafuegos de windows.
He tratado de hacer un scaneo del ordenador con norton, pero no puedo, hay
algo dañado.

He desinstalado el norton y cuando intento volverlo a instalar me dice que
no puede, me indica que es debido a este archivo: PRESCAN.LOG que está en:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Temp

¿cómo lo puedo solucionar?

gracias

Gracias.
Al final he podido volver a instalar el norton y he eliminado el virus.

El problema que tengo ahora es que en el firewall de windows, en el panel de
control, cuando intento abrirlo, me dice que "DEBIDO A UN PROBLEMA NO
IDENTIFICADO, WINDOWS NO PUEDE MOSTRAR LA CONFIGURACION DE FIREWALL DE
WINDOWS". ¿Cómo lo soluciono?



"Jose Gallardo" escribió en el mensaje
news:%
Pásale el Panda Online.

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Jordi" wrote in message
news:

Ayer, navegando por internet, me llegó un mensaje del centro de seguridad
de
windows diciendo que puedo tener un virus.

Tengo sp2 y norton 2006. Ahora no puedo activar el cortafuegos de windows.
He tratado de hacer un scaneo del ordenador con norton, pero no puedo, hay
algo dañado.

He desinstalado el norton y cuando intento volverlo a instalar me dice que
no puede, me indica que es debido a este archivo: PRESCAN.LOG que está en:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Temp

¿cómo lo puedo solucionar?

gracias

Échale un vistazo a esto, descárgate el reg correspndiente, doble clic sobre él, acepta el mensaje para combinarlo al registro y reinicia Windows, y luego prueba otra vez.

http://www.fermu.com/content/view/413/2/lang,es/

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Jordi" wrote in message news:%

Gracias.
Al final he podido volver a instalar el norton y he eliminado el virus.

El problema que tengo ahora es que en el firewall de windows, en el panel de
control, cuando intento abrirlo, me dice que "DEBIDO A UN PROBLEMA NO
IDENTIFICADO, WINDOWS NO PUEDE MOSTRAR LA CONFIGURACION DE FIREWALL DE
WINDOWS". ¿Cómo lo soluciono?



"Jose Gallardo" escribió en el mensaje
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"Jordi" wrote in message
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Ayer, navegando por internet, me llegó un mensaje del centro de seguridad
de
windows diciendo que puedo tener un virus.

Tengo sp2 y norton 2006. Ahora no puedo activar el cortafuegos de windows.
He tratado de hacer un scaneo del ordenador con norton, pero no puedo, hay
algo dañado.

He desinstalado el norton y cuando intento volverlo a instalar me dice que
no puede, me indica que es debido a este archivo: PRESCAN.LOG que está en:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Temp

¿cómo lo puedo solucionar?

gracias

ha funcionado!, ya puedo activar el firewall de windows.

Una pregunta, del norton "la protección contra gusanos de internet",
equivale al firewall de windows?. Yo he desactivado la protección del
norton, para activar el firewall de windows. ¿Sería lo correcto?

muchas gracias


"Jose Gallardo" escribió en el mensaje
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Échale un vistazo a esto, descárgate el reg correspndiente, doble clic sobre
él, acepta el mensaje para combinarlo al registro y reinicia Windows, y
luego prueba otra vez.

http://www.fermu.com/content/view/413/2/lang,es/

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Jordi" wrote in message
news:%

Gracias.
Al final he podido volver a instalar el norton y he eliminado el virus.

El problema que tengo ahora es que en el firewall de windows, en el panel
de
control, cuando intento abrirlo, me dice que "DEBIDO A UN PROBLEMA NO
IDENTIFICADO, WINDOWS NO PUEDE MOSTRAR LA CONFIGURACION DE FIREWALL DE
WINDOWS". ¿Cómo lo soluciono?



"Jose Gallardo" escribió en el mensaje
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"Jordi" wrote in message
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Ayer, navegando por internet, me llegó un mensaje del centro de seguridad
de
windows diciendo que puedo tener un virus.

Tengo sp2 y norton 2006. Ahora no puedo activar el cortafuegos de
windows.
He tratado de hacer un scaneo del ordenador con norton, pero no puedo,
hay
algo dañado.

He desinstalado el norton y cuando intento volverlo a instalar me dice
que
no puede, me indica que es debido a este archivo: PRESCAN.LOG que está
en:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Temp

¿cómo lo puedo solucionar?

gracias